Les domaines d'activité
Domaines d'activités
Association Généraliste nous pouvons vous aider, vous conseiller, vous informer et être votre relais dans les domaines suivants.
Pour cela, contactez notre partenaire, la Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC).
Nous avons traités ces types de litiges :
ARTISANAT-ACHATS FOIRE ASSURANCES
"Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre soutien sur cette malheureuse affaire. Nous avons appris au moins une chose ! Ne jamais rien acheter sur une foire à l’avenir. Merci à vous et à votre association".
ASSURANCES
Dégâts des eaux, assurance-vie...
"Je vais vous expliquer les circonstances du dégât des eaux du à un engorgement de la canalisation des parties communes…mon assurance ne veut pas me rembourser sous prétexte qu’une assurance de prend pas en charge ce type de dégât. Conseil : me retourner contre le syndic . Pouvez vous m’assister ?"
AUTOMOBILE
Réparations, garanties...
"J’ai acheté une voiture… j’ai fait les révisions d’usage là où je l'ai achetée. A 60 000 kms panne soudaine sans alarme. Diagnostic : moteur hors d’usage… 9 000 € !! Après discussion avec le concessionnaire, celui-ci accepte de m’accorder une remise de 40 %.. soit 4 700 euros. Merci de me donner votre avis et les voies de recours…"
ENERGIE
Problèmes de factures et/ou d'installation, résiliation-index compteurs...
"J’ai changé de chaudière pour une à gaz, ce qui nécessite un raccordement. Un rendez vous a été pris, ce qui m’a obligé à prendre un jour de congé.. personne n’est venu.. nouveau rendez vous avec 8 jours d’attente sans chauffage ni eau chaude... mes appels téléphoniques restent infructueux, chacun se renvoie la balle. Pouvez vous m’aider ?"
SANTE
Mauvais traitement, problèmes de remboursements...
"Je suis adhérente de la mutuelle depuis quelques années… je ne savais pas qu’il y avait un quota annuel pour se faire rembourser… Je n’ai jamais eu de problème les années passées…
j’ai été surprise d’apprendre que je ne serai pas remboursée de mes dernières consultations… Je trouve cela malhonnête… quand pensez-vous pouvoir rédiger le
courrier ?...."
TRANSPORTS AERIENS – VOYAGISTES
Problèmes de bagages, problèmes administratifs...
"Nous nous sommes présentés avec mon père et ma sœur de 17 ans à l’aéroport …l’enregistrement s’est passé sans souci…nous avons passé la douane, là aussi on ne nous a rien réclamé et pas de document stipulant l’autorisation de ma mère, non présente, pour la sortie de ma sœur.. l’accès à l’avion nous a été refusé au motif que ma petite sœur, mineure, n’avait pas l’autorisation de sortie du territoire… Nous vous remercions d’avance pour le traitement de notre dossier… (le dossier est en cours de traitement chez le médiateur du tourisme)".