Résolution des litiges en ligne : nouvelle plateforme pour les consommateurs et les commerçants

Résolution des litiges en ligne : nouvelle plateforme pour les consommateurs et les commerçants

La Commission européenne a lancé le 15 février 2016, une nouvelle plateforme qui aidera les consommateurs et les commerçants à résoudre les litiges en ligne concernant un achat effectué sur le web.

> Lire le communiqué de presse

> Plateforme de règlement en ligne des litiges

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